Política de Privacidad

Recopilamos información que usted nos proporciona al registrarse o utilizar Facturoo, como nombre, correo, teléfono, empresa, RNC o cédula, razón social, dirección, usuarios, roles y datos necesarios para operar su cuenta.

También podemos procesar información comercial y fiscal registrada por su negocio, incluyendo clientes, suplidores, productos, servicios, inventario, comprobantes, secuencias, impuestos, facturas, recibos, cotizaciones y reportes.

Para seguridad y diagnóstico técnico, registramos datos como dirección IP, navegador, dispositivo, eventos de sesión, fecha de acceso, acciones relevantes dentro de la plataforma y registros de errores.

Utilizamos la información para prestar el servicio de facturación SaaS, administrar cuentas, generar documentos, procesar solicitudes de soporte, enviar notificaciones operativas, proteger la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

Los datos fiscales y comerciales se usan para permitir que el cliente gestione su operación. Facturoo no vende datos financieros, fiscales ni comerciales de sus clientes.

Facturoo puede almacenar y procesar información relacionada con comprobantes fiscales, NCF, ITBIS, RNC, clientes, productos y transacciones comerciales registradas por el usuario.

El cliente es responsable de la exactitud, legitimidad y actualización de los datos que registra, así como de conservar los soportes contables o fiscales que correspondan según las normas aplicables en República Dominicana.

Podemos compartir datos limitados con proveedores que nos ayudan a operar Facturoo, como infraestructura en la nube, analítica, correo transaccional, soporte, monitoreo, seguridad y procesamiento de pagos.

Estos proveedores solo deben tratar la información para prestar sus servicios a Facturoo. Cuando se usen procesadores de pago, no almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones seguras, medir rendimiento y entender cómo se utiliza el sitio.

Podemos usar herramientas como Google Analytics para obtener métricas agregadas de navegación. Estas métricas nos ayudan a mejorar contenido, rendimiento y conversión sin vender información personal a terceros.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, respaldos, monitoreo y separación lógica de información por cuenta.

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa, mientras sea necesaria para prestar el servicio o durante el tiempo requerido para soporte, auditoría, cumplimiento legal, prevención de fraude o resolución de disputas.

De acuerdo con la legislación aplicable sobre protección de datos personales en República Dominicana, usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales cuando corresponda.

Para proteger su cuenta, podremos verificar su identidad o autoridad antes de responder solicitudes relacionadas con información personal, fiscal o comercial.